Gestão e organização
Implantação e estruturação de CRAM
Como organizar diagnóstico, escopo, equipe, espaço e governança para estruturar um serviço especializado.
Gestão e implantação de CRAM: conteúdos para gestores públicos
Informações práticas para apoiar gestores públicos na implantação, estruturação, organização e aprimoramento dos Centros de Referência de Atendimento à Mulher.
Um serviço bem organizado começa pelo diagnóstico do município, pela definição de responsabilidades e pela articulação da rede. Explore os guias conforme a etapa do seu trabalho: implantação, gestão da rotina ou avaliação do serviço.
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Conteúdos para gestão do CRAM
Uma seleção editorial para começar a consulta.
Gestão e organização
Planejamento e gestão do serviço
Ferramentas para transformar objetivos públicos em rotina, responsáveis, prazos e revisões úteis.
Gestão e organização
Indicadores, dados e monitoramento
Como escolher medidas úteis, interpretar contextos e proteger dados na gestão do atendimento às mulheres.
Conteúdos atualizados recentemente
Novas publicações e revisões do acervo.
Atendimento e acompanhamento
Acessibilidade e atendimento inclusivo na rede de proteção à mulher
Como identificar barreiras e organizar atendimento acessível para mulheres com deficiência, idosas, migrantes, em situação de rua e outros contextos.
Atendimento e acompanhamento
Acolhimento e escuta qualificada no atendimento à mulher em situação de violência
Boas práticas para o primeiro atendimento à mulher: ambiente, escuta sem julgamento, autonomia, registros, identificação de necessidades e articulação da rede.
Atendimento e acompanhamento
Atendimento sem revitimização: boas práticas no acolhimento à mulher
Como reduzir a repetição de relatos, a culpabilização e a exposição no atendimento à mulher, com comunicação cuidadosa, privacidade e articulação da rede.
Materiais gratuitos
E-books e planilhas para apoiar os registros, os atendimentos e a organização da rotina na rede de atendimento à mulher.
Perguntas frequentes
Por onde começar a implantação de um CRAM?
Comece pelo guia de implantação e estruturação. Ele organiza o diagnóstico, o escopo do serviço e os pontos para planejar a equipe e a articulação com a rede.
Ler o guia de implantaçãoOnde encontro orientações sobre indicadores e relatórios?
Os guias de indicadores e de relatórios ajudam a definir o que acompanhar e como organizar informações úteis para a gestão, com atenção ao contexto e à proteção dos dados.
Conhecer o guia de relatóriosO material gratuito substitui um sistema de gestão?
A planilha e o manual são recursos de apoio à organização. A adequação à rotina, os controles de acesso e as necessidades de segurança devem ser avaliados pela instituição. A página do material descreve seu conteúdo e a situação do acesso.
Conhecer a planilha e o manualTecnologia a serviço da organização
Antes de escolher uma ferramenta, conheça os requisitos de rotina, segurança e continuidade apresentados no guia.