Gestão e organização
Implantação e estruturação de CRAM
Como organizar diagnóstico, escopo, equipe, espaço e governança para estruturar um serviço especializado.
Guias e ferramentas para gestores de CRAM
Referências para estruturar o serviço, organizar equipes, acompanhar resultados e articular a rede de proteção.
Gestão e organização do serviço
Gestão e organização
Planejamento e gestão do serviço
Ferramentas para transformar objetivos públicos em rotina, responsáveis, prazos e revisões úteis.
Gestão e organização
Indicadores, dados e monitoramento
Como escolher medidas úteis, interpretar contextos e proteger dados na gestão do atendimento às mulheres.
Atendimento e acompanhamento
Fluxos, protocolos e organização do atendimento
Como pactuar portas de entrada, encaminhamentos e retornos sem criar trajetórias burocráticas para as mulheres.
Qualificação profissional
Gestão de equipes e capacitação profissional
Práticas de gestão para acolhimento qualificado, papéis claros, formação contínua e cuidado institucional.
Rede de atendimento
Articulação da rede de proteção
Como construir acordos entre serviços para que o encaminhamento se transforme em acesso efetivo.
Gestão e organização
Financiamento, convênios e captação de recursos
Como relacionar plano de trabalho, custos, instrumentos de transferência e prestação de contas desde o início.
Registros, dados e sigilo
LGPD, sigilo e proteção de dados
Princípios e práticas para tratar dados pessoais com finalidade, acesso controlado e resposta a incidentes.
Gestão e organização
Tecnologia e sistemas para CRAM
Requisitos para escolher ou evoluir sistemas sem sacrificar segurança, acessibilidade e qualidade do atendimento.
Direitos e proteção
Legislação, normativas e documentos de referência
Como montar uma biblioteca institucional atualizada e distinguir norma, orientação técnica e acordo local.
Gestão e organização
Boas práticas e experiências municipais
Como estudar experiências públicas com evidências, limites e adaptação responsável ao território.
Registros, dados e sigilo
Relatórios e prestação de contas
Como produzir relatos de execução claros, úteis para gestão e compatíveis com transparência e proteção de dados.
Materiais gratuitos
E-books e planilhas para apoiar os registros, os atendimentos e a organização da rotina na rede de atendimento à mulher.